職場で人前で怒鳴られ続けるあなたへ No.1

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「聞いただけなのに、どうしてあんなに怒鳴られたんだろう。」

提出先が分からず上司に確認したら、「そんなことも分からないのか」と、周りにも聞こえる声で返された。知りたかったことを聞けないまま席へ戻り、同じ画面を開いたまま手が止まってしまいます。

人前で怒鳴られたつらさは、その場が終わっても残ります。質問するのが怖くなったり、家に帰っても悔しさがこみ上げたりする気持ちを、場面ごとにたどります。

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人前で怒鳴られた直後のつらさ

聞こうとしていたことが途中で遮られ、何から話せばいいか分からなくなる。向かいの席で話していた人の声が止まり、みんなに聞かれたかもしれないと思うと、相手の顔も周りの顔も見られなくなります。

本当は「前回とは提出先が違うと聞いたので」と伝えたかったのに、出てきたのは「すみません」だけ。説明できなかった悔しさは、席に戻ってから少しずつこみ上げます。

🌈 ちょっと一息
あの場で謝ったからといって、納得したことにはなりません。これ以上大きな声を向けられたくなくて、やっと出せたひと言だったのかもしれません。

席に戻れば、何もなかったように仕事を続ける時間が始まります。隣の人にいつもどおり話しかけられ、普通に返事をしながら、誰かに「大丈夫？」と聞いてほしかったと思うこともあります。

次の日、別の書類の締め切りが分からない。昨日のことを思い出すと、質問より先に相手の機嫌が気になり、話しかけようとしては手元に視線を戻します。

聞けばまた怒鳴られそうで、聞かずに進めて間違うのも怖い。締め切りが近づくほど焦るのに、何を聞けば責められずに済むかばかり考えて、書類が進まなくなります。

🌈 ちょっと一息
すぐに聞けなかったことを、あとから責めたくなるかもしれません。前に質問したときのことが頭にあれば、声をかけるまでに時間がかかるのも無理はありません。

別の人が同じように質問して、普通に答えてもらっているのを見ると、どうして自分のときだけと思うでしょう。「自分の聞き方が悪かったのかな」と、必要な確認をしようとしたことまで振り返ってしまいます。

家に帰り、夕飯を温めているときに、ふとあの声の大きさを思い出す。言われた言葉に続いて、周りの会話が止まった瞬間まで浮かび、ようやく一人になれたのに気が休まりません。

その場では出なかった言葉が、家ではいくつも浮かびます。「あのとき説明できていれば」と思うたび、言えなかった自分への悔しさが戻ってきます。

🌈 ちょっと一息
家では自分のペースで考えられます。あの場でも同じように話せたはずだと、自分に求めなくて大丈夫です。

誰かに話そうとしても、「怒鳴られた」と口にしたら、聞かれたくない細かいことまで聞かれそうでやめてしまう。詳しく話す気にはなれなくても、あれはつらかったと分かってほしい気持ちは残ります。

周りには短いやり取りに見えても、あなたはその後も、聞けなかった仕事のことや言われた言葉を抱えて過ごしてきました。

No.2では、次の質問が怖くなったときに、負担を少し減らす一歩を考えます。

あなたは、仕事に必要なことを聞こうとしていました。人前で怒鳴られて言葉が出なかった日まで、あとから自分を責めなくて大丈夫です。「あれはつらかった」と思う気持ちを、そのまま認めていいんです。