6.最新ニュース解説
2026年カスハラ法改正で「企業がすべきこと」
2026年中に、私たち働く人にとって 重要な法改正が施行される見込みです。 これは、顧客や取引先からの理不尽な要求、 いわゆ
記事一覧
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6.最新ニュース解説
カスハラ対策2026年施行 取引先からのハラスメントも義務化
顧客からの理不尽な要求 「カスタマーハラスメント（カスハラ）」 が深刻な社会問題となる中、2025年6月、ついにカスハラ対策を
1.ハラスメント事例研究
看護師が直面する「患者様至上主義」という名の二次被害
「患者様のおっしゃることは絶対です」 「患者様に怒られたのは、あなたの接遇が悪いからです」 医療現場でこんな言葉を聞いた
6.最新ニュース解説
カスハラ対策、義務化へ。職場はどう変わる？
2025年は、職場のハラスメント対策にとって 歴史的な転換点となりました。 顧客などからの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメン
6.最新ニュース解説
「お客様は神様」はもう古い？広がる“カスハラ”防止条例とは
「お客様なんだから、これくらい当然だ！」 といった理不尽な要求や、心ない暴言に、あなたが心を痛めた経験はありませんか。 こ